28日,多位网友发帖称登录国铁吉讯APP(原掌上高铁)畅通高铁WiFi时,系统弹窗出现“X你妈”的瞻念用语kaiyun,另有其他网友称在国铁吉讯APP进行实名认证时一样也出现了“X你妈”的骂东说念主脏话。4月28日晚,国铁吉讯发布致歉声明,公司接到搭客反应“捏苹果手机初次注册4月26日发布的‘国铁吉讯’APP新版块时弹出不娴雅用语”后,第一技术进行造访核实。经排查,搭客所反应问题属实,系该公司某职工在进行该版块法子发布历程中误操作所致,当今该问题已组织整改到位。公司对由此给搭客带来的不良体验深表歉意,同期将照章依规对干系遭殃东说念主进行处理,进一步加强里面处置,坚忍阻绝访佛事件发生,捏续优化职业质料,抑制升迁用户体验。