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本年12月5日是第38个“外洋志愿者日”，在这个迥殊的日子里，那些在九行八业中缄默奉献的志愿者们再次走进公众的视线。

在北京，就有这么一群东说念主。他们不仅是穿梭于楼宇之间，为东说念主们提供专科房产往复工作的牙东说念主，更是深谙社区生计、为居民排纷解难的贴心东说念主。教老年东说念主使用手机、匡助受灾全球计帐淤泥、协助街说念社区完善下层不断……他们的志愿工作为社会增添了一份谐和与好意思好，也收成了预感以外的和睦与感动。

【是好邻居，亦然衖堂管家】

陈德强看成好意思好向阳管家代表发言

“小陈在吗？”中午，李大姨买菜总结，走进链家门店。陈德强见状，坐窝走向前去接过大姨的菜，笑着说：“大姨，您孙子今天来了？这一顿能作念不少佳肴啊！”他一边和大姨唠着家常，一边帮大姨把菜送到了家门口。

这普通的一幕，是陈德强责任的日常。匡助老年东说念主拎菜上楼、解答老东说念主用手机的困惑、陪子女不在身边的老东说念主说话语……每天他皆会以诚实和柔柔帮居民科罚力所能及的小事。

相处深远，陈德强处所门店和社区居民斥地起了不相通的神情。在这个老龄化严重的小区，许多老东说念主皆习气了“有事去链家找阿谁热心地的小伙子！”

在链家，房产牙东说念主不啻作念房产租售责任，更要成为社区居民的好邻居。现在的陈德强是北京链家劲松桥南店的商圈司理，自2014年入职于今，陈德强身膂力行，为居民至心至心作念事，早已成为社区居民信任的好一又友。日常责任中，他们更进展对辖区了解的上风，在带看时寄望社区里的大事小情，响应给社区，为社区下层不断孝敬力量。

位于北京市东南二、三环之间的弘善家园小区虽不算典型老旧小区，但面积大、居民多，好多旧产品、旧自行车长年堆积在楼说念，不仅影响平素通行，也有消防安全隐患。常在社区带看的陈德强发现这一问题后，响应到社区。社区其后组织开展了楼说念堆积物计帐行动，链家牙东说念主也参与其中，匡助居民计帐废旧自行车，共创整洁安全的楼说念环境。

这是链家融入社区不断、开展社区共建的一个缩影。2020年1月，向阳共青团、区城管委鸠合链家集团发起“链家好意思好向阳管家”技俩，弃取一批房产牙东说念主担任区域“衖堂管家”，助力城市精细化不断。技俩开展后，陈德强主动加入，成为又名好意思好社区管家。

3年来，陈德强深度参与社区、街巷等环境问题的响应和“自曝自治”等责任，同期参与组织了计帐社区告白，光盘步履学习等9次特质行动。看成大区党支书，陈德强相助公司里面各方力量，成功签署了劲松街说念共建条约。

陈德强深知，行动的奏凯开展离不开链家“接地气”的社区工作，恰是与居民斥地了深厚的有关，才为社区共建行动的开展打下了精粹基础。

不啻陈德强，北京链家有1400余家门店、2.6万名牙东说念主，他们深耕一线，以多种状貌的志愿工作积极参与到社区共建中，灵验联贯起下层不断“临了一公里”，为社区增添温馨底色。

【计帐淤泥磨出水泡 重建好意思好家园】

清淤志愿工作队

本年7、8月份，受台风“杜苏芮”影响，京津冀地区碰到淡薄强降水。

汛情事后，北京房山区十渡镇多个村镇说念路清淤责任任务清贫，部分村镇社区仍有淤泥杂物，影响平素坐褥生计。8月25日，接到北京市志愿工作鸠合会发起的志愿工作倡议后，北京链家党委、团委缺陷动员命令牙东说念主志愿者参与营救责任，为房山区十渡镇七渡村等地留守村民提供清淤工作。

北京链家大兴北大区首邑溪谷店牙东说念主宋宝刚看到动员后，飞速报了名。为动员更多力量，宋宝刚积极转发志愿工作倡议到各党员微信群、辖区责任微信群等，很快招募到一批志愿者。宋宝刚说，许多链家牙东说念主皆是90后，却能在要道时刻站出来，献出我方的爱心。“人人的坚定让我看到了链家后生的担当。”

证据东说念主员后，宋宝刚率领其他牙东说念主在业务忙碌的周末完成各项统筹相助责任，消逝对牙东说念主来说异常难得的周一、周二放假时分，在8月28日早上5点蚁集，前去十渡镇七渡村。

抵达灾地现场后，面临泥泞的说念路、堆积的瓦砾，宋宝刚二话没说提起铁锹等器具便干预到紧锣密饱读的责任中。“有的村民房子里的淤泥有20厘米高，稳重又繁多，里面缠绕树枝、杂物，一锹下去需要很恣意气才智拔出来。”宋宝刚说，团队里的许多共事之前从未干过重膂力活，以致有的皆没用过铁锹，但面临如斯清贫的任务，没东说念主喊苦说累。

更清贫的是垃圾站的清淤责任。“房山这边有一些餐饮店家将巨额食品、啤酒罐等东西扔在了垃圾站，那时无东说念主计帐。”除了有巨额厨余垃圾，垃圾站的淤泥里还稀有不清的动物尸体，胡闹熏天，戴着口罩皆笼罩不住，但清贫的志愿者们无暇顾及，一锹一铲地将淤泥铲出，然后结伙装车。

在湿滑的淤泥中跌倒、隔入辖下手套仍被磨出水泡、浑身高下布满泥点……即使条款清贫，宋宝刚和团队依然刚硬勇敢、不畏艰辛。跟着铁锹砸入淤泥中的一声声闷响和摩擦发出的“沙沙”声，一车车淤泥和石块被运出，地皮也逐步复原了本来的神志。

据悉，8月28日、8月29日两天，链家志愿者共转移41东说念主次，完成6条巷说念街说念的杂物及淤泥清扫，计帐淤泥共50余吨。

“两天时分，咱们皆是从早上计帐到傍晚，技能村民给咱们送来水和食品，中午倏得的休息中，还有村民邀请咱们去他们家里落落脚。”宋宝刚说，村民们的生计还在复原中，却仍然辛苦匡助志愿者们，他深受感动。“咱们真心但愿能出一份力匡助村民走出灾情的暗澹、尽快重建家园。”

除此以外，还有许多链家牙东说念主积极参与到灾后的志愿行动中。在房山琉璃河镇、北潞园、韩村河镇……皆活跃着链家志愿者的身影。他们缄默奉献，为灾地全球提供了和睦和力量，用现实步履评释了“奉献、友爱、互助、跳跃”的志愿精神。

【在手机课堂，身在外乡也有“家东说念主”】

杨玉娟为老东说念主西宾智高手机使用

在现时社会，智高手机依然依然成为生计的必需品，从出行、就医到通讯、酬酢，皆离不开它。关联词，数字化的生计也让许多老年东说念主在时间激流中“掉队”。

2018年，北京链家在社区调研时发现，社区老东说念主在生计缴费、打车出行、就医挂号等方面因不会使用智高手机给生计酿成诸多未便。同庚5月，北京链家启动“我来教您用手机”技俩，5年来，已有2000余位牙东说念主通过认证成为志愿者讲师，芍药居大区罗马花圃一店牙东说念主杨玉娟等于其中一员。

“一启动作念手机课堂碰到的更多是歪曲。”杨玉娟说，但得益于链家历久深耕社区工作，有一些信任基础。“其后跟着开课多了，有更多老东说念主发现咱们等于去教他们实用的东西，迟缓地推进就奏凯起来了。”

老东说念主手机课堂以班级为单元进行讲课，每节课有20傍边位老东说念主参加，为了让这群迥殊的“学生”学有所得，杨玉娟没少下功夫。

“年龄大了容易目眩，是以咱们第一步等于教老东说念主们若何调大手机字号。”杨玉娟说，手机课堂策动了许多这么的小细节，从计帐内存到养息屏幕亮度，从微信支付到预约挂号……从易到难，课程内容覆盖日常生计使用场景的方方面面。

老东说念主首次“触网”，不免落入骗子的陷坑，杨玉娟和共事沟通到这极少后，把反诈常识纳入了课堂。“咱们反复强调糟践的时候一定要证据好，若是拿不准的不错问咱们链家牙东说念主，千万不要让干嘛就干嘛。”恰是在杨玉娟耐烦雅致的西宾下，老东说念主们掌捏了智高手机的简便操作，也对蚁集有了一份警惕。

通过课堂，生计在外乡的杨玉娟收成了一批暖心的“家东说念主”。一次，杨玉娟在一又友圈发脚崴了的像片，近邻社区的一个大姨平直把云南白药送到了店里，嘱托她好好用。“手机课堂的这5年，我收成了许多和睦和爱，让我逐步澄莹，让他东说念主因为我而有所收成，我也能收成确切的称心。”

扫尾2023年11月30日，北京链家累计开展手机课堂10000+节，覆盖16万+老东说念主，见证老东说念主学员的生计一天一天变得愈加丰富多彩。

生于社区，长于社区，创立二十二载，链家长久积极投身公益功绩，以力所能及的力量回馈社会。当下，有更多链家牙东说念主参与到志愿行动中，用一颗颗热忱的心去传递和睦，努力让这座城市因为有链家的存在，而有极少点不相通。

起原：北京后生报客户端